8 regras simples para evitar fraudes — de especialistas da Octa

Golpistas muitas vezes têm como alvo traders, tentando roubar seus fundos e dados pessoais. Enquanto sua segurança é nossa maior prioridade, você também deve ficar atento a golpes. Vamos recapitular as regras que você deve seguir para ficar seguro.

Siga os princípios básicos de segurança online

Lembre-se das regras mais básicas de higiene digital: não abra anexos de e-mail de estranhos nem siga links desconhecidos na sua caixa de entrada. Crie uma senha forte — sem "qwerty", "1234" ou seu ano de nascimento; torne-a difícil de adivinhar — então memorize ou armazene-a com segurança. Finalmente, sempre use apenas as últimas versões dos nossos aplicativos e não entre no seu perfil da Octa através de Wi-Fi público.

Nunca compartilhe seus dados pessoais com ninguém

Não forneça nenhuma informação pessoal a ninguém, mesmo se afirmarem representar a Octa. Lembre-se: nunca pediremos que você forneça a senha do seu perfil, endereço de e-mail, informações de cartão de crédito ou outros dados pessoais. Isso inclui qualquer código que você recebe por e-mail ou SMS.

Os únicos locais onde você deve inserir sua senha são o site oficial da Octa ou aplicativo móvel — lembre-se de verificar se você está realmente usando o oficial.

Sempre verifique duas vezes o domínio ou aplicativo

Mesmo que um site pareça idêntico à plataforma oficial da Octa, ele pode ser fraudulento. Os golpistas frequentemente criam réplicas sofisticadas de plataformas de trading para enganar os usuários e pedir suas credenciais de login — esta prática é conhecida como phishing.

Se você encontrar algo suspeito, não prossiga com tentativas de login. Em vez disso, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente imediatamente para verificar a autenticidade da plataforma. Para ter certeza, confie apenas nos domínios que você pode acessar através do site oficial ou cartas da Octa.

Insira suas credenciais apenas em plataformas que você reconheça. Acesse sua conta apenas através do site oficial da Octa ou aplicativos móveis verificados. Nunca acesse sua conta através de links encontrados em redes sociais, comunicações por e-mail ou aplicativos de mensagens, independentemente de sua aparente legitimidade.

Siga apenas as páginas oficiais de redes sociais da Octa

Nossas páginas oficiais de redes sociais estão listadas na parte inferior da página principal. Observe que não temos conta no WhatsApp, então qualquer grupo no WhatsApp alegando representar o Octa é falso.

Realize todos os pagamentos apenas por meios oficiais

Realize pagamentos apenas através do seu perfil seguro nas plataformas oficiais do Octa. Nunca envie dinheiro através de um aplicativo de mensagens, redes sociais ou serviços de terceiros.

Verifique a identidade dos parceiros da Octa

Os parceiros registrados da Octa podem contatá-lo para compartilhar informações oficiais sobre as condições de trading e lhe fornecer um link de indicação para registro. Eles podem fazer isso online ou localmente na sua região. Infelizmente, os fraudadores às vezes podem fingir ser IBs também.

Por favor, esteja atento e verifique os parceiros da Octa. Solicite o ID de referência ou número de conta de trading deles, entre em contato com nossa equipe de Suporte ao Cliente e verifique esses detalhes antes de seguir seus links.

Seja extremamente cauteloso com ofertas via e-mail, SMS ou chamadas telefônicas

Nunca oferecemos gestão de contas ou conselhos de trading pessoal por e-mail, mensagem ou telefone. Se alguém entrar em contato para ajudá-lo a operar, aumentar seu saldo ou gerenciar sua conta em nome da Octa, é um golpe.

Não acredite em garantias de lucros

Operar envolve riscos. Embora apoiemos você com ferramentas e educação, nunca garantimos lucros.

Lista de verificação de segurança

Mais uma vez, vamos resumir.

• Siga as regras essenciais de segurança online.

• Não compartilhe nenhum dado pessoal com ninguém.

• Sempre verifique duas vezes os sites e aplicativos da Octa.

• Siga apenas contas oficiais da Octa nas redes sociais.

• Pague apenas através da sua Área Pessoal — sem messengers.

• Sempre verifique os IBs com os quais você está trabalhando.

• Não aceite ofertas não solicitadas ou ajuda pessoal de trading.

• Não acredite em garantias de lucros em nome da Octa.

Se você tiver qualquer dúvida sobre sites ou aplicativos da Octa, por favor, nos contate. Vamos continuar operando com segurança juntos.